RESPONSABILIDADES DEL GERENTE DE OFICINA
- Abordar las comunicaciones diarias de los clientes con los clientes actuales y potenciales.
- Crea presupuestos, ingresa pedidos y comunícate interna y externamente con cada proyecto. Trabajar con el equipo de producción para mantener un cronograma de trabajo viable, incluidas las instalaciones.
- Comprender las necesidades y expectativas de un cliente potencial, y crear presupuestos y/u opciones para su revisión.
- Aprendizaje y uso de nuestro sistema CoreBridge: estimación (material adecuado, tamaño, etc.), entrada de pedidos, seguimiento de los plazos de entrega y flujo de pedidos, actualización del coste de los materiales según sea necesario, facturación, etc.
- Ejecutar llamadas de seguimiento a los clientes existentes para garantizar su satisfacción con las experiencias y promover nuevas oportunidades de trabajo.
- Conviértase en un experto en alinear los productos y materiales adecuados para cada aplicación del cliente. Sopesa varias opciones al considerar los costos frente a los beneficios tanto para el cliente como para el proceso de producción.
- Trabajamos con nuestros principales proveedores de materiales.
- Ayudar en la compra de los materiales requeridos y hacer un seguimiento cuando sea necesario.
- Trabajar con el departamento de producción para monitorear los niveles de inventario.
- Ayudar con los esfuerzos de marketing para respaldar los objetivos comerciales: marketing por correo electrónico, publicaciones en redes sociales y actualizaciones de nuestro sitio web.
- Facilitar el desarrollo y la implementación de iniciativas de marketing dirigidas a clientes / prospectos específicos: correo electrónico, correo postal, redes sociales, etc.
- Hacer un seguimiento periódico con los clientes de las cuentas por cobrar para garantizar el pago oportuno de las facturas. Ya sea a través del envío de estados de cuenta o, si es necesario, por teléfono.
- Título de asociado de 2 años mínimo
- De 2 a 3 años de experiencia en la interacción con el cliente dentro de un entorno de pequeña empresa de ritmo enfrentado. Si has trabajado dentro del área gráfica, eso es una ventaja.
- Altamente motivado con una gran actitud y ganas de ayudar a los demás, ya sea un cliente o un compañero de equipo.
- Habilidades multitarea para manejar una variedad de proyectos, tareas y seguimientos diarios. Capacidad para prosperar en un entorno que tiene un alto nivel de compromiso.
- Apetito por una comprensión técnica de cómo las cosas van juntas y funcionan en relación con nuestros productos y aplicaciones.
- Conocimiento y experiencia en el uso de las redes sociales para promover el desarrollo empresarial
- Habilidades de gestión del tiempo y organización con capacidad para realizar múltiples tareas.
- Proactivo y automotivado para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal e interpersonal.
- Buen ojo para el diseño visual y la creatividad.
- Experiencia en marketing
- Título de asociado de 2 años o diploma de secundaria con un excelente historial laboral
- Conocimientos con el software Adobe Creative Suite, y productos de Microsoft Office Suite, etc.
- Experiencia con un software de gestión de la producción
Trabajar en SpeedPro y en la industria de la impresión de gran formato le brinda la oportunidad de ser creativo. Será práctico, en el campo, resolviendo problemas y reuniéndose con clientes para crear soluciones personalizadas todos los días. Como marca nacional, especializada en una variedad de productos impresos, SpeedPro se enorgullece de asociarse con nuestros clientes satisfechos a largo plazo. Nuestro objetivo es ser considerados una extensión del equipo de marketing de cada cliente, y colaboramos con socios para determinar la solución adecuada para usted y el cliente final de su empresa.
En SpeedPro, valoramos la relación entre nuestros clientes y sus clientes y entregamos un trabajo de calidad a tiempo, siempre. Con una red nacional de más de 130 estudios, se garantiza el mismo estándar de excelencia en impresión, puntualidad y servicio al cliente. Es por eso que tenemos un puntaje de promotor neto excepcional con nuestros clientes de 96.
Trabajar en un estudio SpeedPro de propiedad y operación independiente lo prepara para un futuro brillante. Los empleados de Studio experimentan un entorno de trabajo acelerado con nuevos desafíos y oportunidades gratificantes todos los días. Si está buscando un trabajo de escritorio monótono, este no es el trabajo adecuado para usted.
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