El representante de servicio al cliente es el eje entre el estudio y nuestros clientes. Estamos buscando una persona enérgica con un fuerte deseo de éxito, la capacidad de desarrollar relaciones duraderas y las habilidades para cerrar ventas. Utilizará sus habilidades para comprender las necesidades del cliente, preparar presupuestos y ganar negocios, al mismo tiempo que brinda un servicio al cliente ejemplar. Debe estar orientado a los detalles, ser un buen comunicador y estar orientado a los procesos.
Responsabilidades:
- Gestione el proceso de ventas desde el marketing hasta la estimación y el cierre de acuerdos
- Ser el contacto inicial con los clientes actuales y potenciales
- Revisar las necesidades del cliente y los diseños/obras de arte
- Prepare presupuestos y coordine con los equipos de producción para garantizar que los pedidos se cumplan a tiempo y con calidad.
- Involucre a los clientes y muévalos activamente a través del proceso de ventas y hacia la producción.
- Apoyar el proceso de diseño, según sea necesario para garantizar insumos de alta calidad para la producción.
Otras habilidades deseadas:
- Curiosidad por las ventas' (hacer preguntas constantemente para aprender sobre el cliente con el deseo de construir relaciones y comprender completamente sus necesidades comerciales)
- Fuertes habilidades de comunicación y escucha
- La capacidad de adaptar el estilo de ventas a un cliente en particular
- Altamente motivado con una gran actitud; el deseo de ayudar a los demás a través de una personalidad atractiva
- Profesionalismo, confianza y voluntad de arremangarse e impulsar los resultados
- Experiencia en Diseño Gráfico
- Tiempo libre remunerado
- Potencial de bonificación
- Oportunidades adicionales de formación/desarrollo
Trabajar en SpeedPro y en la industria de la impresión de gran formato, le da la oportunidad de ser creativo. Estarás en la práctica, en el campo, resolviendo problemas y reuniéndote con clientes para hacer soluciones personalizadas todos los días. Como marca nacional, especializada en una variedad de productos impresos, SpeedPro se enorgullece de asociarse con nuestros clientes satisfechos a largo plazo. Nuestro objetivo es ser considerados una extensión del equipo de marketing de cada cliente, y colaboramos con socios para determinar la solución adecuada para usted y el cliente final de su negocio.
En SpeedPro, valoramos la relación entre nuestros clientes y sus clientes y entregamos un trabajo de calidad a tiempo, siempre. Con una red nacional de más de 130 estudios, se garantiza el mismo estándar de excelencia en impresión, puntualidad y servicio al cliente. Es por eso que tenemos una puntuación de promotor neto excepcional con nuestros clientes de 96.
Trabajar en un estudio SpeedPro de propiedad y operación independiente te prepara para un futuro brillante. Los empleados del estudio experimentan un entorno de trabajo acelerado con nuevos desafíos y oportunidades gratificantes todos los días. Si está buscando un trabajo de escritorio monótono, este no es el trabajo adecuado para usted.
(si ya tienes un currículum en Indeed)