Impresión Servicios al Cliente y Asociado de Ventas Internas Dallas

Impresión Servicios al Cliente y Asociado de Ventas Internas

Tiempo completo • Dallas
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación de 401(k)
  • Salario competitivo
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
En SpeedPro Dallas, creamos experiencias visuales que cambian el mundo. ¿Cómo? Ayudamos a las empresas a dar vida a sus ideas creando contenido que hace que la vida sea más divertida y que el marketing sea más impactante. Le damos a nuestros clientes el poder de involucrar verdaderamente a sus clientes. Somos los que estamos detrás de esa flota de camiones que se ven en todas partes, y también somos los que diseñamos, producimos e instalamos los murales de pared y suelo que se ven en empresas, universidades y estadios deportivos de todo Estados Unidos. Nos especializamos en gráficos de gran formato que brindan a nuestros clientes el factor sorpresa que su negocio necesitaba.
 
En SpeedPro Dallas, actuamos con energía, pasión y profesionalismo. Estamos respaldados por una cultura de innovación y emprendimiento, y estamos buscando talentos excepcionales para que se unan a nosotros.

El puesto reporta directamente al propietario del estudio y sirve como contacto principal para que los clientes potenciales comuniquen las opciones de productos y servicios, administren las solicitudes de los clientes existentes, así como garanticen que los proyectos se produzcan dentro de los plazos y el presupuesto de los clientes, manteniendo un alto nivel de servicio y experiencia al cliente.
 

Responsabilidades principales: 
  • Mantener una apariencia y comportamiento profesional que refleje el compromiso de Speedpro Dallas y del cliente con la calidad, la mejora continua y el respeto por las personas.
  • Coordine y asista a las reuniones de diseño y producción orientadas al cliente para proporcionar las mejores prácticas de impresión que respalden la eficiencia del ahorro de tiempo y costos
  • Reciba y procese todas las consultas y pedidos de productos y servicios por teléfono, correo electrónico o sin cita previa
  • Entrada precisa y oportuna en el sistema de gestión de producción que consiste en agregar nuevos clientes y proveedores, crear estimaciones, nuevas órdenes de trabajo, programación de trabajos, actualizaciones de trabajos, seguimiento de resolución de problemas, facturación, cierre de trabajos
  • Realice un seguimiento e ingrese los costos asociados con cada estimación de trabajo para facilitar la facturación precisa del departamento
  • Comunicarse eficazmente con el propietario, el director de operaciones y el personal de producción informando y proporcionando actualizaciones regularmente para garantizar que se cumplan los objetivos generales de producción y del cliente.
  • Hacer llamadas a posibles clientes
  • Entrada de datos: utilice un sistema patentado de CRM (gestión de relaciones con el cliente) para realizar un seguimiento de las llamadas y reuniones con clientes potenciales y existentes.
  • Reciba todas las preguntas e inquietudes y brinde actualizaciones y soluciones a los clientes.
  • Revise las obras de arte, envíe y obtenga aprobaciones de pruebas
  • Completar y mantener toda la documentación, registros y documentos requeridos, incluidos los registros de marketing y seguimiento.
  • Capacite y ayude con la creación de pruebas, la producción de impresión y el cumplimiento para respaldar el aumento de la demanda a nivel de proyecto cuando sea necesario.
  • Siga todos los procedimientos de seguridad requeridos.
 
Calificaciones: 
  • Curiosidad por las ventas' (hacer preguntas constantemente para aprender sobre el cliente con el deseo de construir relaciones y comprender completamente sus necesidades comerciales)
  • Mínimo de 2 años de experiencia en impresión
  • Altamente motivado con una gran actitud; Un deseo de ayudar a los demás a través de una personalidad atractiva
  • Profesionalismo, confianza y voluntad de arremangarse e impulsar los resultados
  • La capacidad de adaptarse al estilo de un cliente en particular
  • Excelentes habilidades verbales, de comunicación escrita, telefónicas e interpersonales/auditivas
  • Conocimientos intermedios de: Estándares de la industria de flujo de trabajo, preimpresión/preimpresión e impresión digital
  • Operaciones y tecnología de envío y correo
  • Competente con el siguiente software:
    • Adobe Acrobat, InDesign, Illustrator, Photoshop
    • Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint y Publisher
  • La experiencia en ventas es un plus
Exigencias físicas: 
  • Entorno de ritmo rápido, sujeto a numerosos cambios de horario y prioridad
  • Elevación de objetos de hasta 50 libras
  • Nivel de ruido moderado a alto
 
 
Compensación: $18.00 - $24.50 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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